プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者情報

お客様の個人情報は、以下の者が責任をもって管理することとします。

事業者の名称：株式会社クレアスト
住所：〒001-0032　北海道札幌市北区北32条西3丁目2-20 札幌第2ホワイトビル3F
法人代表者氏名：梶 亮介

1.当サイトがお客様から取得する情報

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいいますが、特に当社において下記を個人情報として扱います。
・氏名、法人名、メールアドレス、その他お問い合わせにていただいた電話番号や住所などの個人に関する情報

2.取得情報の収集方法

当社は、当サイトをご利用になるお客様の取得情報を以下の方法等により収集します。

(1) お問い合わせフォームやお電話を通じて直接お客様から収集する方法
(2) お客様による当サイトの利用・閲覧の際に収集する方法（Googleアナリティクス）

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

3.取得情報（仮名加工情報を含む）の管理

当社にて取得情報（仮名加工情報を含む）を管理・利用する業務に従事する者は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、保有個人データの安全管理を従業員に徹底し、社外に持ち出さず、使用しない情報(保有期間が定められているもの以外)はただちに削除するなどの対応を行っています。

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときには遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知、個人情報の訂正、追加、削除、個人情報の利用の停止、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示手続きを希望される方は、弊社お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認の上、本人に遅延なく開示いたします。また、該当する情報がない場合は、その旨通知いたします。

4.取得情報の利用目的

当社は、取得情報を取得・収集する際、以下の目的のために取得情報（仮名加工情報含む）を利用します。

(1) サービスの提供に利用するため
(2) 当サイトやサービスの利用状況等を調査・分析するため
(3) 当サイトやサービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善するため。それに伴う新サービスの開発のため。
(4) 当サイトやサービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
(5) 当サイトやサービスに関する満足度を調査するため
(6) 当サイトやサービス運営上のトラブルの解決のため
(7) 当社及び提携先の商品・サービス等の宣伝（例：お客様の声、施工事例などで掲載）
(8) 当サイトやサービスに関するご案内をするため

5.SSLセキュリティ

当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。お客様が入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

6.取得情報（仮名加工情報を含む）の第三者への提供

当社は、以下に定める場合に取得情報（氏名、法人名、メールアドレス、その他お問い合わせにていただいた電話番号や住所などの個人に関する情報、仮名加工情報を含む）を第三者に提供します。定める記載のある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

(1) 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
(2) お客様の生命、健康、権利や利益等を保護するために情報提供が必要と当社が判断した場合

提供情報は、本人の求めがあれば第三者への提供を停止いたします。
第三者への提供の停止についての本人の求めは、弊社お問い合わせフォームにて受け付けいたします。

7.お客様の声・施工事例の掲載に伴う情報（仮名加工情報含む）の取り扱いについて

当社では、お客様の声・施工事例の掲載については、本人の同意を得た上で、本人と特定されない形で情報を加工して使用することがあります。
（法人・企業様の「お客様の声」「施工事例」「業務提携パートナー」の掲載については、法人・企業様の承認を得ている場合、法人・企業様名、住所、社名などを加工せずに掲載することがあります）

また、仮名加工情報（※1）に関しても、個人情報の取扱いに準じて対応いたします。

※1…個人情報に含まれる記述等の一部を削除して、他の情報と組み合わせない限り、誰の情報かわからないようにした情報のこと

8.「プライバシーポリシー」の改善および更新

当社は「プライバシーポリシー」に関し、適宜改善に取り組みます。
法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、予告なく「プライバシーポリシー」が改定される場合があります。
「プライバシーポリシー」を変更した場合には、当サイト内にて、お客様に通知するものとします。
お客様におかれましては、当サイトをご利用される場合は、必ず最新の「プライバシーポリシー」をご確認ください。

9.お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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