悪徳業者を見抜く！札幌市での外壁塗装トラブルを防ぐ注意点と対策

「えっ、もう塗装が剥がれてきてる…？」
「保証付きって言ってたのに、連絡がつかない…」

札幌市で外壁塗装を考えている方へ。
もしあなたの家が築10年以上で、外壁の劣化が気になっているなら…業者選びは慎重にしないと、取り返しのつかないトラブルを招く可能性があります。

札幌は、全国でも有数の寒冷地。気温差・積雪・凍結など、外壁へのダメージが大きく、塗装には「寒冷地対応の施工技術」が求められます。

ところが、こうした札幌特有の条件を知らずに、本州仕様の施工をする業者や、手抜き施工で短期間の利益だけを狙う“悪徳業者”も少なくありません。

この記事では、実際に札幌市で起きたトラブル事例や、怪しい業者の見抜き方、そして失敗しないための対策を、現役プロの施工士視点で徹底的に解説していきます。

札幌市で実際に起きた外壁塗装トラブル事例

札幌市は厳しい冬の寒さや雪による影響から、外壁塗装のトラブルが全国的にも多いエリアです。ここでは、実際にあった札幌での代表的なトラブル事例を3つご紹介します。

1. 塗装が1年以内に剥がれた…

→ 冬の施工で下地乾燥が不十分なまま塗装された結果、春に一気に剥がれるケースが実際に多数発生しています。
2. 「一式見積もり」で請求が倍以上に…

→ 見積書に「外壁塗装一式 ○○万円」とだけ書かれていたため、施工後に「下地補修が必要」「足場代が別」などの理由で追加費用が発生し、請求金額が倍以上に膨れ上がったという被害報告もあります。
3. 「10年保証付き」と言われたのに業者が音信不通に…

→ 実際は1人で運営していた業者で、施工後しばらくして連絡が取れなくなり、「保証書」も形式だけで実質無効だったというケースです。

🛠️ クレアスト現役施工士の体験談

「ある現場で、以前他社が塗装した家の補修を担当しました。塗膜の浮きがひどく、下地を剥がすと防水処理が全くされていない状態。見た目だけ整えて短納期で仕上げていたようです。正直、こういう施工を見たときは胸が痛くなります。」

こうしたケースは、見積もりの時点で気づけるポイントが必ずあります。
次のセクションでその見抜き方を解説します。

悪徳業者の特徴と見抜き方

札幌市内でも、外壁塗装業者は本当にたくさんあります。
地元密着の小さな塗装店から、CMやチラシでよく見る大手まで、選択肢が多いことはいいことですが… 「全部が信頼できる業者か？」というと、残念ながらそうとは限りません。

見た目は普通の業者でも、実際に契約してみたら… 「言ってた内容と違う」、「追加料金が発生していた」、「保証書があっても実質使えない」など、あとからトラブルになったというケースが札幌でも多発しています。

もちろん、最初から悪意があるとは限らず、「知識不足」「経験不足」などが原因の場合もあります。でも、住まいの大切な外壁に手抜き施工をされたら、後悔してもしきれません。

じゃあ、どこで“怪しい業者”を見抜けるのか？実は、契約前のやり取りや言動に、共通するサインがあるんです。

このセクションでは、現役施工士の視点から、「こんな業者には注意！」というポイントを整理して紹介していきます。
安心して塗装を任せるためにも、ぜひチェックしておきましょう。

⚠️ 悪徳業者に共通する5つの特徴

特徴	解説
① 異常な値引きで即決を迫る	「今日契約すれば半額」など、冷静な判断をさせない営業
② 見積もりが「一式」表示で曖昧	「外壁塗装一式30万円」など内訳が不明確
③ 訪問営業・飛び込み営業中心	「このままだと危険です」と不安をあおる手口
④ 会社住所や代表者が不明瞭	Webサイトが簡素で実態が見えない
⑤ 質問への回答が曖昧	「大丈夫です、大丈夫です」としか言わない

🧠チェックすべきポイントはここ！

見積書の“中身”を見る

「一式」や「工事費まとめて〇〇万円」などの表現は、内訳が不明確で危険信号です。
信頼できる業者は、塗料の種類・下地処理・養生・施工面積など、細かく明記しています。

例えば、「下地処理（ケレン作業）○○㎡、2回塗り、シリコン塗料使用」などと具体的な記載があると、作業内容が明確で安心です。

会社情報と実績が確認できるか

会社の所在地・固定電話・代表者名がWebサイト上に掲載されているかを必ずチェックしましょう。
曖昧な記載や、住所がレンタルオフィスだったり、連絡先が携帯電話のみの場合は注意が必要です。

さらに、「施工事例」や「お客様の声」などの実績紹介コンテンツがあれば、施工力の裏付けになります。
特に地元での事例が豊富な業者は、それだけで信頼度が高まります。

👉 クレアストの外壁塗装はこちら

質問したときの対応が誠実かどうか

信頼できるプロの業者は、こちらが不安に思っている点や疑問について、納得いくまで丁寧に答えてくれるものです。

逆に、「大丈夫です」「全部お任せください」だけで済ませる業者は、経験不足であるか、あるいは意図的に詳細を隠そうとしている可能性も否定できません。
小さな質問にどう対応するかを見ることで、その業者の本質が見えてくるわ。

🧰 クレアスト職人のコメント

「訪問営業で契約したけど、塗装がムラだらけで…という相談は多いですね。私たちは地元密着で、紹介や口コミ中心なので、逆に“変なこと”はできません。仕事が信用につながる世界ですから。」

後悔しない業者選びの5つの対策

悪徳業者の特徴はわかった。
でも、それだけじゃまだ不十分。

本当に大事なのは――「信頼できる業者をどう見極めるか」という事です。

実際に外壁塗装を行う際に、後悔しないために絶対押さえておくべき5つの対策を、プロの視点とユーザーの立場、両方から紹介します。

✅ 対策①：相場を知ることで“異常な安さ”を見抜く

まず、外壁塗装にはある程度の相場価格があります。
特に札幌市の30〜40坪の戸建てであれば、外壁塗装の相場はおよそ80〜120万円前後が一般的です。

それより明らかに安い見積もりを出してくる業者は、どこかの工程を省いているか、安価な塗料を使っているなど、品質面でのリスクが高いと考えてください。

👉 相場価格を詳しく知りたい方は、外壁塗装費用の目安【札幌市の最新相場を解説】ページをチェック。

✅ 対策②：見積もりの“内訳”まで細かくチェックする

信頼できる業者は、「どの作業にいくらかかるか」を明確に出してくれるはず。

見積書に以下のような内訳があるかどうかを必ず確認してね：

高圧洗浄費用
養生費（シートなど）
下地処理・補修費用
下塗り・中塗り・上塗りの各塗装面積と単価
足場代や諸経費

「一式○○円」としか書かれていない見積もりは、施工内容が不透明だから注意が必要。

✅ 対策③：実績と施工事例が見られるか

見積書だけでなく、「これまでにどんな家をどんなふうに仕上げたか」がわかる業者は信用度が高い。

特に札幌のような寒冷地では、寒さや雪に強い塗装実績があるかどうかも大切な判断材料になります。

🧰 実際の事例は、クレアストの施工事例ページでチェックできます。

✅ 対策④：地域密着かどうかをチェック

外壁塗装は、施工が終わってからが本当のスタート。
もし不具合や気になる点があった場合、すぐに駆けつけてくれる距離感って、実はとても大事です。

以下のようなチェックポイントが、地域密着の証拠になります。

拠点が札幌市内にある
電話・メール・LINEなど複数の連絡手段がある
Google口コミや紹介による評判が確認できる

こうした“地域に根ざした業者”かどうかで、アフターサポートの質が大きく変わってきます。。

✅ 対策⑤：保証内容と「書面」の有無を確認

「長期保証付きです」というセリフは簡単に言えます。
でも実際には、保証の内容が明確に記されているかどうか、そして万が一のときに本当に対応してくれるかが何より大切です。

また、メーカー保証があるから安心と思いがちですが、その保証基準が曖昧なケースも少なくありません。

本当に信頼できる業者は、実際に何かあったときに誠実に対応してきた「実績」があります。
書面の有無よりも、対応してくれる人間性と姿勢こそが重要な判断基準です。

🧾 信頼できる業者を選ぶためのチェックリスト

チェック項目	要確認ポイント
費用の相場	高すぎないか？安すぎないか？
見積もり	作業ごとの内訳が明記されているか？
実績・事例	札幌での寒冷地実績があるか？
拠点と対応	地元密着・連絡が取りやすいか？
保証	書面あり・内容が明記されているか？

外壁塗装プロ施工士が語る！よくあるトラブルの裏側と注意点

実際に札幌市内の塗装現場で仕事をしていると、「なんでこんな状態に…？」と思うような家に、何度も出会います。

そしてそのたびに、「きっと安さや営業トークに流されて、業者選びに失敗したんだろうな」という悔しい気持ちになるんです。

ここではクレアストの外壁塗装プロ施工士が札幌で実際に見てきたトラブルの実例をもとに、「何が起きたのか」「なぜそうなったのか」「防ぐにはどうすべきか」をぶっちゃけ解説していきます。

🎤ケース1：塗膜が剥がれた家、実は下地が“濡れたまま”

「冬場に塗装された家で、春に塗膜がボロボロ剥がれていたんです。下地を確認したら、水分を含んだまま塗料をのせてたんですよ。札幌の気候じゃ、当たり前にNGなのに…」

札幌では、気温が5℃を下回ると塗料の硬化不良が起こりやすくなる。にもかかわらず、スケジュール優先で気温や湿度を無視した施工をする業者は少なくありません。

🎤ケース2：「10年保証つき」なのに3ヶ月で連絡が取れなくなった

「保証書は出してたみたいだけど、中身が適当で“保証期間中でも施工原因じゃない場合は対象外”としか書いてない。しかも会社の連絡先が携帯番号だけで、繋がらなくなったって…」

保証って、紙だけじゃダメ。
「その会社が数年後もそこにあるか？」って視点と保証の年数ではなく何かあった際にすぐに対応してくれる会社か？がとても重要です。

🎤ケース3：とにかく安さで選んで…下地処理ゼロだった

「上から塗ってあるだけ。下地のサビもクラックも放置。外壁の中で水が回ってて、塗ってる意味がなかった…。これ、いずれ外壁材ごと交換レベルの修繕が必要になります。」

安い施工費の裏側では、手間と材料をどこかで削ってる。見積に「下地処理（ケレン作業）」の明記がなければ、ほぼ間違いなく手抜き、コスト削減されている可能性ありです。

クレアスト施工士の本音

「塗装って、ただ“色を塗る”だけと思われがちですが、実際は下準備と気候との戦いなんです。
下地処理が8割と言っても過言じゃありません。
見た目だけキレイにしても、1年も経たずにまたトラブルになる。
そういう仕事は、私たちから見ればすぐわかります。」

見積もり・契約時に必ず確認すべきポイント

「対応も良かったし、見積もりも安いし、ここでいいかな…？」
そんな風に思っていても、そのまま契約してしまうのはNG！

実は、契約直前こそ“地雷”を踏みやすいタイミングなんです。

ここでは、札幌市のような寒冷地で外壁塗装をする際に、契約前に必ず確認してほしい5つのポイントを、チェックリスト形式で紹介していきます。

✅ ポイント①：見積書の内容が“具体的”か？

「外壁塗装一式 ○○万円」ではなく、「シリコン塗料・外壁150㎡・3回塗り」などの明細があるか
「付帯部（破風・軒天・雨樋）」も含まれているか
「足場代」「諸経費」が別計上されていないか

→ 内訳が細かいほど信頼できる。

✅ ポイント②：契約書があるかどうか（口約束はNG）

きちんとした契約書があるか？印鑑・日付の確認
保証内容が明記されているか？
万が一のキャンセル時の条件も記載されているか？

→ 書類がない業者は絶対やめて！

✅ ポイント③：保証の「条件」が書かれているか？

保証の対象と条件（剥がれ・膨れなど）

✅ ポイント④：工期・施工スケジュールが明確か？

いつから始まって、何日で終わるのか
「天候によって前後する場合の連絡方法」が決まっているか
職人が毎日来るのか、日数が空く可能性があるか

→ 工期が不明確な場合、ズルズル延びることも…。

✅ ポイント⑤：施工中・施工後の“連絡体制”が整っているか？

現場管理者の名前と連絡先を教えてくれるか
施工後の問い合わせ先が固定電話・公式LINE等で確保されているか
担当者が「何かあったらすぐ連絡ください」と言ってくれるか

→ 連絡がつかない業者＝すべてのリスクをあなたが背負うことになる。

📋 契約前に見るべき「重要チェックリスト」

確認項目	チェック内容
内訳見積	各工程の明細あり？一式表記は避ける
契約書類	書面の有無、控えがあるか
保証	条件が記載されているか
工期	開始日・完了日が明示されているか
担当窓口	現場責任者の連絡先があるか

🧰 クレアスト職人の一言

「契約のときに“それ、契約書に書いてありますか？”と聞ける人は、トラブルが少ないです。
職人側も、きちんと質問、説明してくれるお客様のほうが進行しやすいですし、お互いに信頼して仕事できることが多いです。」

【比較表】信頼できる業者 vs 悪徳業者の違いまとめ

外壁塗装業者って、ホームページを見ただけでは“いい会社”に見えるもの。でも実際は、見積の出し方・対応の仕方・保証の扱い方などで、その本質はハッキリ分かれます。

ここでは、「信頼できる業者」と「悪徳業者」の違いを一覧表でわかりやすく比較していきます。
あなたが今検討している会社が、どちら寄りなのか？ぜひ参考にしてください。

📊 信頼できる業者 vs 悪徳業者：比較表

比較項目	信頼できる業者	悪徳業者
💬 見積内容	工程別に詳細記載（下地・塗料・面積など）	「一式」「お任せ」など曖昧な表現
🏠 会社情報	会社住所・固定電話・責任者明記	住所が番地だけ／携帯番号しかない
📸 施工実績	札幌の施工事例あり、写真多数掲載	実績紹介なし／画像使い回しの可能性
📑 契約書・保証	書面で契約＋明確な保証内容	口頭のみ／保証書の内容が曖昧
🤝 対応姿勢	質問に丁寧に答える／急かさない	「今すぐ契約」など即決を迫る
🧰 施工の質	下地処理から丁寧／気候に配慮	手抜き施工／気温無視で冬施工あり
🔁 アフター対応	地元密着／すぐ駆けつけ対応	トラブル時に連絡が取れない

👀ここに注目して！

信頼できる業者ほど、全体的に“情報の透明性”が高いです。
「答えが早い」よりも、「説明が丁寧」の方が圧倒的に安心。
高評価口コミだけでなく、“悪い口コミへの対応”を見るのも信頼材料になります。

ホームページがキレイだから信頼できる、と思ってしまうのはNG。

実は、どこかの業者の画像をそのまま転用してるケースもあります。
本当に信頼できる業者かどうかは、施工事例やブログ記事が“現場写真”で更新されているかで見抜けるはず。

👉 クレアストの現場ブログ一覧はこちら
→ 実際に札幌市内で施工された写真・実績を確認できる。

【安心チェック】失敗しないための最終ポイントはココ！

✅① 地元密着で実績のある会社を選ぶ

全国対応の大手リフォーム会社もあるけれど、札幌のような寒冷地では「気候に合った施工経験」があるかが超重要。
クレアストのように地域に根ざしている会社は、以下のような寒冷地対応の実績が豊富です。

冬の施工を避けているか
寒冷地対応の塗料を熟知しているか
凍害や結露など、寒地特有の症状に対応できるか

✅② 担当者の“説明力”を見極める

「曖昧な返答しかしない」「押しが強くて断りづらい」そんな担当者には要注意。
信頼できる会社のスタッフは、以下のような対応が自然とできています。

専門用語を噛み砕いて説明してくれる
デメリットも隠さず伝えてくれる
むやみに契約を急がせない

👉 クレアストでは「まず話をしっかり聞く」ことを徹底し、
無理な売り込みは一切おこなわないので安心してご相談ください。

✅③ 評判・口コミを調べる

実際に施工をお願いした人たちの「声」ほどリアルな情報はありません。

Googleマップの評価・口コミ
SNSや掲示板などでの評判
公式サイトにある「お客様の声」ページ

👉 Google口コミ一覧はこちら（クレアスト）
→ 札幌市内の施主さまからの生の声が見られます。

🧠クレアストってどうなの？

「信頼できる業者ってどうやって見分けるの？」
そんな疑問に対して、実績・対応・施工力の面から信頼されているのが私たちクレアストです。

札幌市とその近郊エリアでの施工実績が多数
現地調査・お見積りは完全無料
しつこい営業や押し売りは一切なし
施工後のアフター対応まで丁寧にサポート
すべて自社スタッフが責任を持って施工

実際に、他社での施工トラブルの“やり直し依頼”も数多く寄せられており、
それだけ最初の業者選びが重要だということを、現場の私たちは日々実感しています。

FAQ｜外壁塗装の業者選びでよくある質問

Q1. 外壁塗装って安ければ安いほどお得じゃないの？

A. 必ずしもそうとは限りません。
安さの裏には「手抜き工事」「下地処理なし」「低品質塗料」などのリスクが潜んでいます。
見積もりは金額だけでなく、「どんな工程が含まれているか」「塗料のグレードは適正か」を見ることが大切です。

Q2. 保証がついていれば安心できますか？

A. 保証の“中身”が大切です。
10年保証と書かれていても、実際は「条件付き」だったり「会社が倒産して機能しない」ことも。
重要なのは、書面で保証内容が明記されているか？・対応実績があるかです。

Q3. 寒冷地でも塗装ってちゃんとできるの？

A. 可能ですが、“時期”と“施工技術”が重要です。
札幌市では、気温が5℃を下回る冬場は塗装に向きません。
信頼できる業者は、気候を考慮して施工スケジュールを組み、下地の乾燥・塗料の特性も考えた施工を行います。

Q4. クレアストは営業がしつこくないって本当？

A. はい、事実です。
クレアストでは、「必要な方に必要な情報だけを」届けるスタンス。
お見積もり後も、こちらから電話や訪問で契約を迫るようなことは一切ありません。
だから安心してご相談ください。

まとめ：札幌で失敗しない外壁塗装のために

外壁塗装は“家を守るための総合判断”です

外壁塗装は「ただ色を塗るだけの作業」ではありません。
下地処理・塗料選び・気候への配慮・アフター対応まで、全てが揃って初めて“成功”と言えます。

そして何よりも大切なのが、「どの業者に頼むか」という選択です。
万が一、悪徳業者にあたってしまえば…
・塗膜がすぐに剥がれる
・高額な追加費用を請求される
・保証が口約束だけで、連絡がつかなくなる
といった最悪の事態にもつながりかねません。

一方で、誠実で経験豊富な業者に任せれば、10年後も安心できる暮らしが続きます。
札幌のような寒冷地では、その差がより顕著に現れます。

最後にもう一度伝えたいのは――
「正しい知識を持ち、正しい業者を選ぶこと」
それが、あなたの家を守るいちばんの近道です。